Vračilo blaga

Odstop od naročila Postopek vračila artiklov Nasvet pri prevzemu blaga Stroški vračila artiklov

Odstop od naročila

Vračilo artiklov v roku 14 dni od prevzema artiklov temelji na prodajni pogodbi in  na Zakonu o varstvu potrošnikov - ZVPot-NPB10  Za vračilo Vam ni potrebno navesti razloga za vašo odločitev. Rok začne teči en dan po datumu prevzema naročenega blaga. Vsekakor  pa bomo veseli, da nam sporočite razlog za vračilo naših artiklov. To nam služi kot povratna informacija o naših artiklih. Pogoj za vračilo je, da ste  fizična oseba in je blago namenjeno izven vaše pridobitne dejavnosti!   

Postopek vračila artiklov

  1. Izpišite sledeči obrazec v  PDF obliki, 

  2. Natančno izpolnite PDF obrazec za vračilo artiklov z vsemi potrebnimi podatki. Le te potrebujemo tudi vračilo denarja na vaš TRR, 

  3. Pravilno izpolnjeno in podpisano izjavo, vključno s kopijo računa nam pošljite na E-naslov: vinar.gustin@gmail.com ali po priporočeni pošti na:

  • Kmetija Kerstin Žižmond
    Bilje 124,
    5292 Renče.

Nasvet pri prevzemu blaga

  1. Ob prejemu artiklov pošiljko dobro preverite in se prepričajte, da le ta ni poškodovana. V primeru vidnih poškodb in izrazitih poškodb, le to takoj zavrnite kurirju in nam to nemudoma sporočite,  

  2. Embalažo hranite dokler niste prepričani, da vam blago ustreza, 

  3. Blago ne sme biti odprto ali poškodovano,  

  4. Potrošnik lahko vrne samo v dogovorjenem 14 dnevnem terminu in po dogovorjenem postopku, 

  5. Za poškodovano ali odprto blago ne vračamo denarja,  

Stroški vračila artiklov

  1. Strošek vračila blaga bremeni potrošnika, ki je odstopil od pogodbe in sicer po ceniku dostavne službe, 

  2. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.